Safes digital safety apps frequently asked questions

ما الذي يجول في خاطرك؟

اعثر على إجابات للأسئلة الأكثر شيوعًا.
اكتب مشكلتك أو سؤالك في شريط البحث.
عام
التطبيق
ميزات
الخطة
School

general

1. ما هو تطبيق Safes للرقابة الأبوية؟

+

تطبيق Safes هو الجيل الأحدث لتطبيقات الرقابة الأبوي الذي تم تطويره من قبل شركة SternX Technologies، والذي يعتبر أكثر تكاملاً من أي تطبيق مشابه في أماكن أخرى. إن أغلب مطورينا آباء ولديهم عائلاتهم، لذا فإننا نتفهم جداً الرغبة الآباء بإبقاء أطفالهم يمارسون أنشطتهم على الإنترنت بطريقة آمنة ومضمونة.
2. ما هو عمل تطبيق Safes وماذا يوفر لك؟

+

تم انشاء Safes لإبقاء الأطفال بعيدين عن المواد غير المقبولة، وتزويد الآباء بطريقة سهلة ولكن ذكية لحماية أطفالهم.
لا أحد يستطيع مراقبة أحبائهم في كل لحظة، إلا تطبيق Safes يعطيك الفرصة لحماية أطفالك حتى عندما لا تكون معهم!
هناك عدة طرق لإبقاء أطفالك بأمان، قم بزيارة صفحة الميزات التي نقدمها لمشهدتها جميعاً.
3. لماذا يعتبر Safes أفضل تطبيق لإبقاء الأطفال آمنين؟

+

قام مطورونا بالتفكير بكل شيء بحيث يكون لدى الوالدين أقل قلق حتى عندما لا يكون طفلهم بجانبهم.
حرصنا على اختيار أفضل المطورين واستخدام أكثر التقنيات تطوراً عندما إنشاءنا هذا التطبيق.
يتم تحديث تطبيق Safes باستمرار، لذا إن كان هناك طريقة أفضل للحفاظ على الأطفال آمنين، سنعلم بشأنها!
كما أننا دائماً نسعى إلى أن نسمع منك! إذا كان لديك سؤال أو تحتاج إلى الدعم، سنكون أكثر من سعداء لنقدم لك أفضل خدماتنا.
4. ما الذي يجعل Safes يتفوق على تطبيقات الرقابة الأبوية الأخرى؟

+

عدة تطبيقات رقابة أبوية تم إنشاؤها لحد الآن، وعملوا إلى حد ما. ولكن Safes تم تطويره من قبل الأهالي، ومن أجل الأهالي. لقد قمنا بأبحاثنا بلا ملل، واستشرنا عدة أهالي وسألناهم عن مخاوفهم لنتأكد من أننا نغطي كل المناطق التي تتعلق بالمراقبة على الإنترنت.
لدى الأطفال كثير من الإحتياجات، وليس من السهل مراقبتهم وإبقاء العين عليهم طوال الوقت. ولكن مع تطبيق Safes، يمكنك على الأقل أن تكون مرتاح البال من ناحية تطبيقات ونشاطات طفلك على الإنترنت.
5. كيف أقوم بتحميل Safes ؟

+

إذا كنت تستخدم جهاز أندرويد، فقط قم بالدخول إلى متجر Google Play وابحث عن Safes في شريط البحث. إذا كان لديك جهاز يعمل بنظام آي او اس، يمكنك الحصول على التطبيق بنفس لطريقة من AppStore.
ملاحظة: Safes للأطفال يتوفر حالياً فقط للأجهزة التي تعمل بنظام آي او اس iOS.
6. ما هي المنصات التي يدعمها Safes؟

+

يعمل Safes حالياً على منصات أندرويد، آي او اس، ويندوز و ماك.
سنعمل على جعل Safes متوفر على منصات أكتر قريباً جداً.
7. هل يعمل Safes على جهزة الأندرويد؟

+

نعم، ويعمل بشكل مثالي!
فقط قم بتحميل Safes للوالدين على أندرويد من متجر Google Play، وسنقوم بإخبارك ما اللذي يجب أن تقوم به. ملاحظة: إن تطبيقنا للوالدين يعمل على كل من أندرويد و آي او اس، ولكن Safes للأطفال يعمل حالياً فقط على آي او اس.
من أجل تطبيق الأطفال، احصل علة نسخة آي او اس و قم بوصل جهاز الطفل إلى الكومبيوتر بواسطة كبل أو شبكة واي فاي.
من ثم قم بتشغيل مكون SternX على الكومبيوتر، وانتهت المسألة! التطبيق سيعمل في خلفية جهاز طفلك (او هاتفه).
8. هل Safes له تطبيق على منصة آي او اس؟

+

بالطبع! تطبيقنا موجود هناك لأجلكم، ويمكن تحميله من App Store.
بعد أن قمت بتحميل التطببيق، يمكنك الضغط هنا لمعرفة كيف يعمل!
ملاحظة: تطبيقنا للوالدين يعمل على كل من أندرويد و آي او اس، ولكن Safes للأطفال يعمل فقط على IOS.
9. لقد قمت بقراءة دليل المستخدم والتعليمات وأكثر الأسئلة المطروحة، ولكن مازلت لا أجد ما أبحث عنه. ماذا يجب أن أفعل؟

+

يمكنك أن تذهب إلى صفحة التواصل معنا لتترك لنا بريد الكتروني. سنقوم بالرد عليك بأقرب وقت ممكن!
طريقة أخرى للتواصل مع أحد مشغلينا للأمور التقنية أو أي دعم آخر تحتاجه باستخدام المراسل الظاهر على الجانب الأيمن من شاشتك.
10. هل بياناتي الشخصية وبيانات أطفالي محمية؟

+

يضمن Safes وبنسبة 100% أمن بياناتك وبيانات أطفالك الشخصية.
نحن وبشكل مطلق نحترم خصوصيتك وبياناتك الشخصية. يتم تشفير أقراص بواسطة SternX Full Disk Encryption، محركات أقراص مقسمة وكاملة لضمان أن كل شيء تم تخزينه على أي جهاز آي او اس أو جهاز لوحي تم قفلها وتأمينها، لحمايتك من خسارتها أو سرقتها.
11. هل معلومات بطاقات الإئتمان والدفع الخاصة بي آمنة؟

+

بشكل كامل. كل عمليات التبادل بما قد تتضمنه من مدفوعات، بطاقات، معلومات، وغيرها مشفرة بواسطة AES-256. كما أن Safes يستخدم تقنية التشفير End-to-end encryption لضمان أمان التواصل و لمنع شركات الطرف الثالث من الوصول إلى البيانات.
12. هل تطبيق Safes سهل الإستخدام؟

+

بشكل كبير! حتى بالرغم من أنه مشغل بواسطة الجيل الجديد من التكنولوجيا، فإن Safes حقاً سهل الإستخدام.
أنتم كوالدين دائماً ما تكونوا مشغولين. والأطفال دائماً ما يكونوا منخرطين في نشاط أو آخر. ولهذا تم إنشاء Safes كتطبيق للأهالي و صديق للأطفال، لذا سيأخذ الحد الأدنى من وقتك.
أياً كان الأمر، نحن نتفهم أنه قد يكون لديك بعض التساؤلات. يمكنك وبكل راحة زيارة صفحتنا لدليل المستخدم او أن تترك لنا بريد إلكتروني هنا. مختصينا سوف يجيبوك في أسرع وقت ممكن!
13. كم تبلغ تكلفة استخدام تطبيق Safes؟

+

يمكنك تجربة Safes مجاناً والبدء بمراقبة نشاط طفلك على الإنترنت!
كما لدينا نسخة Premium، والتي تتضمن إضافة بعض المميزات. اضغط هنا لتشاهد خططنا وتكلفتها.
14. هل يمكنني أن أتحدث مع آخرين من الأهالي مستخدمي تطبيق Safes؟

+

نعم يمكنك، فقد قام Safes بتغطية هذا الموضوع أيضاً!
هناك مجتمع للأهالي من أمثالكم، القلقين حول مخاطر التي يتعرض لها أطفالهم عبر الإنترنت.
15. كيف أتواصل مع الأهالي الآخرين مستخدمي تطبيق Safes؟

+

هناك مجتمع للأهالي من أمثالكم، القلقين حول مخاطر التي يتعرض لها أطفالهم عبر الإنترنت. يمكنك مشاركة تجاربك وتشارك في النقاشات عبر مجتمع Safes، حيث يمكنك الدردشة مع الأهالي الآخرين.
16. كم لغة يدعم تطبيق Safes؟

+

تطبيقنا وموقعنا يدعمون اللغات التالية:
الإنجليزية
الألمانية
الفرنسية
العربية الاسبانية
الإيطالية
17. من أجل استخدام Safes هل عليّ كسر حماية/ اختراق هاتف طفلي؟

+

لا، يعمل Safes بشكل تام على أجهزة أندرويد وآيفون. إن تطبيقنا لا يبطل أو يتعارض مع أي ضمانة او شرط من شروط الخدمة.
18. هل يعمل Safes خارج ألمانيا؟

+

نعم يمكنك استخدام Safes في أي مكان
أصبحت لوحة معلومات Safes Family سهلة الاستخدام لإنقاذ الوالدين والأطفال من خلال خدمات المراقبة والتحكم مثل الحدود الجغرافية و حظر التطبيقات و ترشيح الويب و الجدول الذكي و الموقع المباشر والمزيد!
مركز المساعدة
اتصل بناالتعليمات
المصادر
المدونة
الخطة
القيمة
احصل على الأخبار
نحن نستخدم ملفات تعريف إرتباط الطرف الأول والثالث لتنمية هذا الموقع، نجمع ونحلل بيانات الوصول، ولنشمل الميزات التي يقدمها Google. إذا تابعت التصفح، نحن نفترض موافقتك. لمعرفة المزيد، اقرأ منهجنا عن سياسة الخصوصية و ملفات تعريف الإرتباط والتخزين المحلي